1. Сообщите в службу поддержки на ask@sendsay.ru что вы хотите использовать тематическую отписку. Дождитесь ответа, что данная возможность для вас включена.

2. Создайте группы-списки по количеству тематик: это можно сделать в разделе Подписчики - Группы, или непосредственно в черновике в "дополнительные настройки".

3. В черновике, в дополнительных настройках, выберите группу отписки для данной тематики. Пользователи которые кликнут по ссылке отписаться в письме, будут автоматически добавлены в эту группу и в дальнейшем исключаться из нее.

Подписать пользователя обратно можно исключив его из группы отписки в карточке пользователя. Также вы можете добавить ссылку отмены тематической отписки, пользователь сможет подписаться на тематику снова из старого письма: она оформляется как [% param.url_unsub_topic_cancel %]

Вы нашли ответ?