Статус подписчика (доступен / недоступен для рассылки)

Каждый подписчик имеет в системе статус, который показывает, может ли он получать рассылки.

status001.PNG

Возможные статусы подписчика:

  • Доступен для рассылки - пользователь активен, доставка почты возможна.
  • В стоп-листе - пользователь отписался, доставка почты невозможна. 
  • Заблокирован - адрес отдал фатальную ошибку доставки (или несколько некритичных ошибок подряд), доставка почты невозможна. 
  • Не подтвержден - адрес не доступен для рассылки и нуждается в активации.

Возможны 3 причины, по которым может потребоваться активация адресов:

  1. Исчерпан лимит на количество адресов в текущем месяце (в этом случае, если удалить часть адресов и добавить вместо них другие, новые адреса добавляются неподтвержденными).
  2. Спам-фильтр определил адрес как подозрительный (адрес становится неподтвержденным и перестает получать рассылки до прохождения модерации).
  3. Подписчик заполнил форму подписки на сайте, но не подтвердил регистрацию по ссылке в письме (адрес попадает в базу, но остается неподтвержденным).

Все неподтвержденные подписчики, которые на данный момент есть в системе, попадают в сегмент Не подтвердившие подписку.

Активировать таких подписчиков можно двумя способами: через модерацию или через приглашение. После активации подписчик получит статус «доступен для рассылки».

activation001.PNG

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос