Инструмент "формы"

Формы – это универсальный функционал Sendsay для сбора данных пользователей.  

Форма представляет собой набор полей, которые подписчикам предлагается заполнить. Система обрабатывает информацию, поступившую из формы, сохраняя ее как анкетные данные подписчика. Полученные данные можно использовать для сегментации и персонализации, просматривать и выгружать.
Формы можно использовать для решения следующих задач:


– Подписка на рассылку
– Регистрация на мероприятие
– Проведение опроса
– Сбор данных (анкетирование)

Какие бывают формы?

Форма подписки на рассылку

Форма регистрации на мероприятие

Форма опроса (опрос, анкетирование)

Форма для получения чего-либо (приза, скидки, материалов)

и т. п.

 

Как создать форму

Форма строится на основе анкет.

Сначала создается анкета с вопросами, затем поля этой анкеты включается в форму.

В форме можно комбинировать поля разного типа (текст, число, дата, выбор из списка и др.). Данные из формы автоматически добавляются в аккаунт Sendsay.

 

Где разместить форму

Форму можно разместить на своем сайте, или на отдельной странице. Такие страницы называют посадочными или лендингами (landing page).

Также можно разместить форму прямо в письме.

 

Кто может заполнить форму

Форму могут заполнить любые пользователи, которые получат ссылку на страницу, где размещена форма.  

Если пользователь новый (еще не подписчик), он будет добавлен в базу. Так формы помогают собирать базу.

Если пользователь уже является вашим подписчиком, то введенные данные будут записаны в его карточке, данные будут обновлены. Так формы помогают актуализировать информацию о подписчиках и узнавать о них больше.


После заполнения формы

Пользователю, который заполнил форму,  отправится письмо с просьбой подтвердить данные. Только после перехода по ссылке данные внесенные пользователем будут загружены в его карточку.

Для новых пользователей, которые не были вашими подписчиками, клик по ссылке из письма также активирует его подписку (статус в базе станет доступен для рассылки). До клика по ссылке новый пользователь останется в базе неподтвержденным.

Текст и дизайн письма-подтверждения можно настроить в настройках формы.

После заполнения формы, нажав на кнопку «Зарегистрироваться» или «Отправить форму», пользователь увидит окно «Спасибо за участие!». Его также можно отредактировать в настройках формы. 

После подтверждения данных из письма пользователь попадет на страницу «спасибо за подтверждение» или можно направить на свою страницу. Можно отправить письмо об успешном завершении регистрации, но это не обязательно.

После заполнения формы можно запустить для пользователя триггерную рассылку.

 

Где искать данные из формы

Данные попадают в базу, так же, как и другие анкетные данные. Их можно получить в профиле подписчика. Так как поля формы привязаны к полям анкет, искать данные следует в соответствующих полях анкеты.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос