О чем можно узнать из статистики выпусков

Отчёты статистики Sendsay показывают информацию по доставке, открытиям, кликам и многое другое. В статье мы расскажем, где посмотреть статистику и о чем говорят ее данные.

 

Содержание статьи:

  1. Как посмотреть отчет по выпуску
  2. Что означают данные из сводной страницы отчета
  3. Что означают данные во вкладках  

 

Как посмотреть отчет по выпуску 

Зайдите в раздел «Статистика» и выберите категорию «По выпускам».

01.jpg

Если хотите, воспользуйтесь календарем или кнопками справа, чтобы отобразить выпуски за конкретный временной период. Кликните на нужный вам выпуск.

 

Что означают данные на сводной странице отчета 

Кликнув на выпуск, вы откроете отчет на вкладке «Сводка» и увидите сводную страницу — здесь указаны основные данные по выпуску, в виде чисел и графика. Чтобы увидеть процентное соотношение наведите курсор на панель с числами.  

02.jpg

Что означают данные на сводной странице:

«Отправлено» и «Доставлено»

Сколько писем было отправлено и сколько из них доставлено до адресата.

«Отписки» и «Ошибки»

Количество отписавшихся пользователей и ошибок, из-за которых письмо не дошло.

«Открытия»

Сколько подписчиков открыли письмо. Если подписчик просмотрел письмо один раз, система расценивает открытие как уникальное, если несколько раз, то как обычное.

«Переходы»

Количество переходов по ссылкам из письма. Если подписчик перешел по ссылке один раз, то переход считается уникальным, если несколько, то обычным.

 

Что означают данные во вкладках

Рассмотрим данные статистики из остальных вкладок.

03.jpg

«Доставка»

Здесь вы узнаете, на какие домены были отправлены письма:

04.jpg

Каким подписчиками они были доставлены:

05.jpg

И какие ошибки помешали доставке, при условии, что они вообще есть:

06.jpg

«Открытия»

Здесь вы увидите количество открытий за конкретный период, с группировкой данных по часам, дням, неделям, месяцам и годам:

07.jpg

Либо только по часам:

08.jpg

И по конкретным подписчикам:

09.jpg

«Переходы»

Здесь хранится информация о количестве переходах по ссылкам внутри письма за конкретный период — часы, дни, недели, месяцы и годы:

10.jpg

Также вы можете посмотреть, на какие ссылки кликали чаще:

11.jpg

И кто из подписчиков перешел по ссылкам, когда и сколько раз:

12.jpg

«Карта кликов»

Карта кликов покажет, в какую область письма кликали чаще.

«Отписка»

Во вкладке хранится статистика по отписавшимся после этого выпуска пользователям.

«Технологии»

Здесь вы узнаете, с каких устройств и операционных систем открывали этот выпуск.

Как экспортировать данные статистики.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос