О чем говорят статусы подписчика и как их узнать

Статус подписчика облегчают контроль за базой и помогают своевременно узнать, кому доходят рассылки, а кому нет. В статье мы расскажем, что означает каждый из статусов, где его посмотреть, а также как и для чего группировать подписчиков по их статусу

 

Содержание статьи:

1. О статусах

2. Как узнать статус конкретного подписчика

3. Как сгруппировать подписчиков по статусу

 

О статусах

После добавления в базу каждому подписчику присваивается один из четырех статусов:

— «Доступен для рассылки»

Означает, что пользователь активен и ему можно отправлять рассылки.

— «В стоп-листе»

Означает, что пользователь отписался от рассылки, поэтому письма до него не дойдут.

— «Заблокирован»

Означает, что при рассылке на этот адрес случилась фатальная ошибки доставки, либо же несколько некритичных ошибок подряд. Письма до этого пользователя не дойдут.

— «Не подтвержден»

Означает, что пользователь загружен в базу, но так и не подтвержден. В этой ситуации мы рекомендуем отправить группу неподтвержденных подписчиков на модерацию.

 

Как узнать статус конкретного подписчика

Если вы хотите узнать статус конкретного подписчика, зайдите в раздел «Подписчики», выберите вкладку «Просмотр подписчиков», с помощью строки поиска или вручную найдите нужного вам подписчика и кликните на него.

01.jpg

В открывшемся окне выберите вкладку «Контакты» — статус подписчика будет указан там.

03.jpg

 

Как сгруппировать подписчиков по статусу

Если вы хотите увидеть всех подтвержденных, отписанных, неподтвержденных или заблокированных пользователей, то зайдите в раздел «Подписчики», выберите вкладку «Просмотр подписчиков», кликните на раскрывающееся меню и отсортируйте пользователей согласно их статусу.

02.jpg

Например, вы можете выделить всех заблокированных пользователей и удалить из базы, либо же добавить их список, чтобы отправить по ним рассылку еще раз, через некоторое время, в надежде, что некоторые из адресов станут снова активны.

04.jpg

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос