Возможность отправки рассылок во ВКонтакте доступна только для клиентов на тарифах серии Bn и I, на тарифе F(бесплатный тариф) возможность недоступна. 

Содержание:

  1. Как подключить сообщество ВКонтакте 
  2. Как установить в сообщество форму сбора подписчиков
  3. Как сделать рассылку по сообществу ВКонтакте
  4. Как посмотреть статистику по выпуску
  5. Как посмотреть статистику по сообществу
  6. Карточка подписчика с VK-id

1. Как подключить сообщество ВКонтакте 

Важно: чтобы подключить сообщество, нужно являться его администратором

Подключить сообщество ВКонтакте к Sendsay очень просто:

  1. Перейдите в раздел «Сообщества»;
  2. Нажмите кнопку «Подключить сообщество»;
  3. Выберите подключаемое сообщество;
  4. Дайте разрешение на подключение.

Сообщества ВКонтакте подключаются в разделе «Сообщества», который доступен в личном кабинете Sendsay, в меню вашего аккаунта.

Нажав  «Добавить сообщество», вы увидите стандартное окно входа ВКонтакте. Авторизуйтесь и переходите к выбору сообщества, которое вы администрируете — для этого выберите нужное сообщество и нажмите «Подключить».

Приложение Sendsay ВКонтакте запросит доступ к данным вашего сообщества — нажмите кнопку «Разрешить». 

Все в порядке, сообщество подключено! 

После подключения сообщества начнется загрузка подписчиков в базу Sendsay. В крупных сообществах с миллионами подписчиков импорт может занять несколько часов, поэтому вы можете отследить прогресс импорта в «Журнале заданий».

Импорт производится только один раз. Все новые пользователи, подписавшиеся на рассылку, будут автоматически добавляться в Sendsay, а отписавшиеся — исключаться из рассылок, тоже автоматически. Вручную делать ничего не надо.

Пожалуйста, убедитесь, что вы дали разрешение на получение сообщений от сообщества — для этого включите настройку «Разрешить сообщения» в меню сообщества ВКонтакте. Помните, что даже если вы владелец группы, то такое разрешение не включается по-умолчанию. 

2. Как установить в сообщество форму сбора подписчиков

Чтобы установить форму подписки в ваши сообщества просто перейдите по ссылке https://vk.com/add_community_app?aid=6987160 и выберите нужное сообщество.

3. Как сделать рассылку по сообществу ВКонтакте

Выпуски по сообществу Вконтакте создаются там же, где и все остальные, в разделе «Рассылки» — для этого при создании выпуска выберите тип «VK»

Шаг 1. Аудитория

Выберите сообщество ВКонтакте, подписчикам которого вы хотите отправить выпуск.

Шаг 2. Содержимое

Введите сообщение. ВК-рассылки поддерживают эмодзи и персонализацию. Данные подписчиков добавляются в Sendsay из ВКонтакте во время импорта и доступны в базовой анкете.

Добавьте изображение или галерею. Можно прикрепить картинку к текстовому сообщению или добавить отдельным блоком, нажав на иконку «Картинка». Загружайте файл по ссылке или с компьютера в формате .png, .gif, .jpg (не более 5 МБ).

Сообщение может состоять из нескольких блоков.  С помощью редактора удобно добавлять, удалять, копировать блоки или менять их местами. А в режиме просмотра вы сразу увидите результат. 

Составное сообщение придет подписчикам, как несколько сообщений подряд — как будто пишет администратор сообщества в реальном времени.  

Шаг 3. Дополнительные настройки

Если в сообщении использовались ссылки, подключите отслеживание кликов в Google Analytics и Яндекс Метрики. Как добавить UTM-метки в письмо.

Шаг 4. Отправка

Отправка ВК-выпусков происходит также как и обычная email-рассылка — вы можете отправить выпуск сразу или запланировать отправку на нужное время.

Отправка тестовой копии VK-выпуска

Перед оправкой рекомендуем отправить тестовую копию себе в личный аккаунт, чтобы проверить, как будет выглядеть сообщение ВКонтакте — для этого нажмите на ссылку «Отправить тестовую копию»

В открывшемся окне введите введите ваш номер VK, короткий адрес или ссылку на вашу страницу.

4. Как посмотреть статистику по выпуску

Чтобы посмотреть краткий отчет по статистике выпуска зайдите в раздел «Статистика» и выберите вкладку «По выпускам» — напротив каждого выпуска отображено количество и процентное соотношение отправленных сообщений, открытий, переходов и отписок. 

Чтобы посмотреть подробный отчет — кликните на название выпуска. Подробный отчет можно посмотреть и в разделе «Рассылки», во вкладке «Выпуски» — для этого выберите категорию «Отправленные» и нажмите на «Отчет» напротив нужного вам выпуска, по VK-выпуску доступна статистика о доставке, переходах и устройствах.

5. Как посмотреть статистику по сообществу

Чтобы посмотреть статистику VK-сообщества, перейдите в раздел «Сообщества» через меню аккаунта.

На странице сообщества вы увидите сводные данные по подписчикам.

Обращаем внимание, что на странице сообщества выводится сводка выпусков по сообществу за последние 30 дней, а количество участников обычно больше, чем подписчиков — из-за того, что не все пользователи сообщества дают разрешение на получение сообщений. При этом рассылки отправляются только подписчикам сообщества, а новые подписавшиеся пользователи будут автоматически добавляться в список подписчиков.

Отписанные — это пользователи, запретившие прием сообщений, они исключаются из рассылки.

По кнопке «Просмотр подписчиков» вы перейдете к списку подписчиков, где сможете настроить отображение анкетных данных.

При переходе на вкладку «Сводка» вы окажетесь на странице статистики списка «Подписчики сообщества» — эта страница доступна также из раздела «Подписчики / Списки».

6. Карточка подписчика

Со страницы «Просмотр подписчиков» вы можете перейти в карточку подписчика.

Напоминаем, что у подписчика может быть несколько контактов разных типов: vk, email, телефон, а со страницы подписчика можно попасть на страницу пользователя во ВКонтакте, кликнув по ссылке с его id.

Информация о сообществах ВКонтакте, в которых ваш клиент подписался на рассылку, также доступна во вкладке «Контакты».

Вы нашли ответ?