Выпуск рассылки — это письмо, отправленное группе подписчиков.
Чтобы создать выпуск, зайдите в раздел Рассылки → Выпуски, нажмите «Создать выпуск» и выберите тип «Email».
Подготовка выпуска к отправке проходит в шесть шагов:
1. Выберите список получателей
Чтобы отправить выпуск, нужно определить, откуда брать контакты получателей:
из списка или сегмента,
из файла.
Если вы хотите приложить ссылку на файл с контактами, выберите пункт «экспресс-выпуск» (последний в выпадающем списке). Все адреса в файле должны быть подтверждёнными.
2. Настройте содержимое
Письмо можно создать тремя способами:
собрать из готовых элементов в блочном редакторе,
написать код в HTML-редакторе,
в галерее шаблонов — создать письмо на основе шаблона или загрузить HTML-код.
Как создать письмо в блочном редакторе
К рассылке можно добавить текстовую и AMP-версии письма. Текстовая версия — это письмо без картинок, шрифтов и ссылок. Она показывается подписчику, если невозможно отобразить HTML-версию из-за почтового клиента.
AMP-версия отличается от обычного выпуска интерактивными элементами: они позволяют получателям взаимодействовать с контентом в рассылке без перехода на сайт (например, подтверждать заказы или класть товар в корзину прямо из письма), а отправителям — обновлять информацию в письме после отправки (например, изменять товары по акции).
К одному письму можно прикрепить до десяти файлов (каждый не более 5 Мб). Содержимое выпуска можно персонализировать — например, обращаться к подписчикам по имени или учитывать в рассылке другие данные подписчика.
Персонализация в выпуске: для чего нужна и как ей воспользоваться
3. Выберите отправителя и тему
Отправитель — это имя и электронный адрес, от которых подписчикам приходят рассылки. При создании аккаунта отправителем автоматически становится почта, на которую зарегистрирован аккаунт.
Важно: в качестве отправителей нельзя использовать бесплатные адреса на Mail.ru, Gmail.com и Yandex.ru, потому что это противоречит DMARC-политикам этих доменов и нашей антиспам-политике.
4. Отправьте себе тестовую копию
Тестовые копии нужны, чтобы посмотреть, как письмо отображается в разных почтовых клиентах, — каждый делает это немного по-своему. Заведите ящики на основных доменах (Яндекс, Mail, Gmail, Outlook) и отправьте себе несколько тестовых копий. На бесплатных аккаунтах можно отправить только одну тестовую копию — на почту, на которую зарегистрирован аккаунт.
5. Подключите дополнительные настройки (опционально)
UTM-метки нужны для анализа поведения подписчиков, карты кликов и эффективности рассылки в Google Analytics и Яндекс.Метрике.
Как добавить UTM-метки в письмо
Также можно настроить передачу дополнительных данных для персонализации веб-страниц для подписчика.
6. Выберите способ отправки
Есть четыре способа:
Отправить сразу.
Запланировать выпуск (до отправки отложенные выпуски хранятся в папке «Запланированные», где их можно редактировать).
Оптимизировать время выпуска — выпуск отправляется каждому подписчику в то время, когда он с наибольшей вероятностью откроет письмо (это определяет алгоритм). Способ эффективен после месяца активных рассылок: сначала нужно отправить несколько выпусков, чтобы накопить статистику по открытиям.
Важно: функция оптимизации времени подключается отдельно — чтобы активировать её в аккаунте, напишите нам в чат.
Отправлять выпуск по частям — выпуск отправляется небольшими пачками через одинаковые интервалы времени. Это помогает прогреть домен для нового IP-адреса или распределить нагрузку на колл-центр.
В момент отправки рассылки автоматически проверяются и могут попасть на ручную модерацию. Первые несколько выпусков на аккаунте всегда проверяются вручную. Отследить статус отправки можно в журнале заданий.
Читайте также: Модерация рассылок