A

AMP-письмо — электронное письмо с интерактивными элементами, в котором получатели могут взаимодействовать с контентом прямо в письме без перехода на сайт (например, подтверждать заказы или класть товар в корзину). Также AMP-компоненты позволяют обновлять информацию в письме даже после отправки.

D

Double Opt-In — двухэтапная подписка на email-рассылку: когда потенциальный подписчик заполняет форму, ему приходит письмо подтверждения со ссылкой. По ней нужно кликнуть, чтобы подтвердить: почта работает, и у подписчика есть к ней доступ. Только после этого адрес станет доступным для массовой рассылки.

H

HTML-редактор — редактор писем, в котором контент и структура выпуска создаются с помощью HTML и CSS.

U

UTM-метки — небольшие фрагменты кода, которые добавляются в ссылку с адресом сайта или страницы для отслеживания эффективности источников трафика.

А

Анкета — набор полей для работы с персональными данными подписчиков. В системе есть две предустановленные анкеты для социально-демографических данных, которые отображаются в карточке подписчика:

  • базовая (с фиксированным набором полей),
  • дополнительная.

Б

Блочный редактор — визуальный конструктор, в котором письма можно собирать из разных элементов (картинки, текст, кнопки). Не требует знания HTML.

В

Веб-пуши — короткие всплывающие сообщения от сайта, которые показываются в браузере или на рабочем столе, даже если сам сайт при этом закрыт.

Выпуск рассылки — это сообщение или письмо, отправленное группе получателей.

Г

Группа-список (встречается только в старом интерфейсе) — список контактов одного типа. В новом интерфейсе называется просто список.

Группа-фильтр (встречается только в старом интерфейсе) — динамический список контактов одного типа, которые отбираются на основе заданных условий. Список участников в группе-фильтре обновляется по запросу и перед отправкой выпуска рассылки. В новом интерфейсе группы-фильтры называются сегментами.

Ж

Журнал заданий — отображает статус процессов в Sendsay, например:

  • импорт, экспорт и удаление подписчиков,
  • отправка выпусков,
  • подготовка отчётов.

И

Импорт — загрузка контактов и персональных данных подписчиков в Sendsay. Бывает ручным и автоматическим (по расписанию).

К

Карточка подписчика — страница с информацией о подписчике (контакты, персональные данные, статистика по получению писем).

Контакт
— адрес подписчика в определённом канале коммуникации: адрес электронной почты, номер телефона, номер аккаунта ВКонтакте или ID пуш-подписки.

М

Модерация — ручная проверка рассылки и подписчиков аккаунта, которая проводится, чтобы не допускать рассылку спама.

О

Отписка — отказ подписчика от получения рассылки. Отписанный контакт добавляется в стоп-лист и исключается из рассылок.

П

Подписчик — человек, который дал согласие получать рассылку в одном из каналов коммуникации.

С

Страница благодарности — страница, на которую попадает подписчик после подтверждения подписки на рассылку.

Вы нашли ответ?