Как провести опрос
Опросы создаются на основе форм. Вы можете опубликовать опрос на своём сайте или отправить в письме ссылкой на страницу, размещённую на серверах Sendsay. Ответы сохранятся в карточках подписчиков.
Не рекомендуем вставлять опросы прямо в письмо, потому что многие почтовые сервисы (например, Mail.ru или Gmail) удаляют формы из писем.
Чтобы создать опрос, перейдите в предыдущий интерфейс по ссылке, либо откройте меню аккаунта в правом верхнем углу и выберите пункт Предыдущий интерфейс.
1. Создайте вопросы
Вопросы могут быть разных типов: текст, дата, число или список вариантов. Поля для вопросов создаются и хранятся в анкетах. Для удобства под разные опросы лучше создавать отдельные анкеты:
- В разделе Анкеты → Управление анкетами нажмите «Создать анкету».
- Введите название и нажмите «Продолжить».
- Нажмите «Добавить новое поле», напишите вопр ос в название поля и выберите формат ответа.
Поля для социально-демографических данных можно также создавать в дополнительной анкете, которая по умолчанию есть в аккаунте:
- В разделе Анкеты → Управление анкетами откройте дополнительную анкету и нажмите «Добавить новое поле».
- Введите названия поля и выберите формат ответа.
2. Добавьте вопросы в форму
Готовые вопросы нужно собрать в одну форму:
-
Зайдите в раздел Анкеты → Опросы и формы и выберите «Конструктор форм» (если вы до этого не создавали форм) или «Создать форму» (если уже создавали).
-
Введите название и добавьте нужные поля. В каждую форму автоматически добавляется поле «Email» (оно скроется, если респондент перейдёт в опрос по ссылке из письма).
При настройке формы можно редактировать названия полей — для этого нажмите на карандашик рядом с названием вопроса. Если поле используется в других формах, там оно останется без изменений.
После добавления полей нажмите «Продолжить», чтобы перейти на страницу параметров формы.
3. Настройте параметры формы
У опросов есть несколько дополнительных писем и страниц:
- страница с формой (нужна, если вы публикуете опрос не на сайте),
- страница после заполнения формы,
- письмо подтверждения, чтобы после прохождения опроса респонденты могли подтвердить адрес и ответы,
- страница после подтверждения данных,
- письмо благодарности (опционально) — отправляется после опроса или подтверждения данных.
Если вы хотите отправить опрос ссылкой в письме, эти параметры обязательны:
- письмо подтверждения,
- страни ца после подтверждения данных.
У новых подписчиков при подтверждении ответов активируется подписка на рассылку
На шаге «Добавить в группу» cоздайте группу-список для участников опроса — так вы сможете работать с ними отдельно. В новом интерфейсе она будет отображаться как «Список подписчиков».
Как добавить контакты в список
Когда добавите нужные изменения, нажмите кнопку «Сохранить».