Tilda и Sendsay

Тильда — блочный онлайн-конструктор сайтов. У сайтов на Тильде есть собственный конструктор для создания форм сбора подписчиков. Данные из таких форм можно автоматически импортировать в Sendsay, сохранять в анкетах и использовать в работе с рассылками.

Как настроить автоматический импорт данных

В Sendsay можно настроить автоматический импорт данных, которые посетители сайтов на Tilda оставляют в формах. Это можно сделать в пять шагов:

1. Создайте интеграцию в Sendsay

1. Перейдите в предыдущий интерфейс. Для этого откройте меню аккаунта в правом верхнем углу и выберите пункт Предыдущий интерфейс, либо воспользуйтесь ссылкой.

2. Откройте раздел Подписчики → Интеграции и выберите пункт Tilda.

   
   

2. Выберите настройки интеграции и получите ссылку

У интеграции всего три настройки:

1. Список контактов, куда будут импортироваться данные из формы.
   

2. Режим добавления устанавливает, каким подписчикам отправлять приветственные письма:

   • «статус New задается, если подписчик добавлен в базу (B)», то есть на все новые адреса,
   • «статус New задается, если подписчик добавлен в базу и/или группу (G)» — только на те адреса, у которых нет совпадений в выбранном списке контактов.
     

3. Шаблон приветственного письма. После выбора настроек нажмите «Получить ссылку для Tilda» — сервис сгенерирует ссылку, которую нужно добавить на сайт.

   

Как добавлять подписчиков неподтверждёнными

Если вы хотите добавлять подписчиков неподтверждёнными, то ссылку для интеграции нужно получить через API-консоль. Для получения ссылки используйте запрос:

{
  "action": "sys.settings.get",
  "list": [
    "integration.tilda"
  ],
  "params": {
    "integration.tilda": {
      "mode": "B",
      "group.id": "код группы",
      "newbie.confirm": 1
    }
  }
}

3. Вставьте ссылку в настройках формы

1. Войдите в аккаунт на Tilda и откройте сайт, откуда вы хотите импортировать подписчиков.

2. Откройте настройки сайта и перейдите в раздел «Формы». В блоке «Другое» выберите пункт Webhook.

   
   

3. Вставьте сгенерированную ссылку и нажмите «Добавить». После этого вам предложат подключить ссылку к формам на сайте:

   • если у вас всего одна форма на сайте, нажмите «Добавить»,
   • если на сайте несколько форм, нажмите «Закрыть» и подключите ссылку к нужной форме вручную. Для этого откройте страницу, где находится блок с формой, нажмите на кнопку «Контент» рядом с формой и отметьте галочкой подключенную ссылку.

4. Нажмите «Сохранить».

   
   

Важно

Чтобы данные передавались корректно, проверьте, что в дополнительных настройках Webhook в Tilda не активна галочка «Передавать данные по товарам в заказе — массивом».

4. Настройте название формы

Откройте настройки блока с формой — название указывается под шириной и отступом. В названиях полей и формы можно использовать любые символы.

Важно

Рекомендуем использовать латинские символы, цифры, точки, минусы и знаки подчёркивания. Пробелы, знаки препинания и другие нераспознанные символы в названиях полей и формы система заменит на знаки подчёркивания.

В конце заново опубликуйте страницу с формой, чтобы изменения вступили в силу.

5. Протестируйте, всё ли работает

Заполните форму на сайте и нажмите «Отправить». Затем в Sendsay откройте список, куда добавляются контакты из формы — там должен появиться ваш адрес.

Другие данные из формы можно посмотреть пока только в предыдущем интерфейсе (но мы работаем над тем, чтобы добавить их в новый):

1. Откройте профиль клиента и перейдите в раздел «Данные».

2. В блоке «Произвольные данные» раскройте секцию tildaforms и найдите блок с названием формы.

   
   

Как связать форму Sendsay с формой Tilda

Одну или несколько форм Tilda можно связать с формой Sendsay. Это полезно, если вы хотите:

• использовать заполнение формы как событие в сценариях или триггерах,
• собирать данные из нескольких форм в одну анкету,
• подтверждать подписчиков и их данные, отправляя письма подтверждения,
• отслеживать статистику заполнения форм.

Связать формы можно за 4 шага:

1. Создайте форму на Tilda

Войдите в аккаунт на Tilda и откройте сайт, на котором будет находиться форма. Создайте блок с формой.

Перейдите в настройки формы и задайте название. Рекомендуем использовать латинские символы, цифры, точки, минусы и знаки подчёркивания. Пробелы, знаки препинания и другие нераспознанные символы система заменит на знаки подчёркивания.

2. Создайте и активируйте форму в Sendsay

В Sendsay создайте новую форму и назовите её в формате: tilda_<название формы Tilda>.

Как создать форму

Поля в форме должны дублировать поля формы Tilda. Для поля с адресом укажите один из вариантов названия: Email, email или EMAIL.

Как настроить дизайн формы в редакторе

Важно

Чтобы данные из Tilda сохранялись в поля анкеты, подписчик должен перейти по ссылке из письма подтверждения — так он подтвердит форму Sendsay.

Завершив настройку формы, активируйте её, нажав на кнопку в правом верхнем углу страницы.

3. Настройте форму на Tilda

Чтобы данные из Tilda передавались в нужные поля формы Sendsay, необходимо связать их друг с другом. Для этого понадобятся коды полей формы в Sendsay.

Есть два способа получить коды полей формы:

Через интерфейс

1. Перейдите в предыдущий интерфейс. Для этого откройте меню аккаунта в правом верхнем углу и выберите пункт Предыдущий интерфейс, либо воспользуйтесь ссылкой.

2. Откройте нужную анкету в разделе Анкеты → Опросы и формы.

3. В каждом поле анкеты указан код поля:

   

Через API-консоль

Чтобы узнать коды полей формы, необходимо сначала узнать id анкеты, куда будут сохраняться данные.

Откройте форму и скопируйте её id.

Перейдите в API-консоль и выполните запрос:

{
   "action": "form.get",
   "id": "id формы"
}

Скопируйте данные из поля anketa, вернувшиеся в ответе.

Теперь можно узнать коды полей в форме. Для этого выполните в API-консоли запрос:

{
   "action": "anketa.get",
   "id": "id анкеты" //укажите здесь данные из поля anketa, вернувшиеся после предыдущего запроса
}

Полученные коды полей формы Sendsay нужно указать в настройках соответствующих полей в Tilda.

Для этого в Tilda перейдите в меню «Контент» формы, откройте вкладку «Поля для ввода» и добавьте id из Sendsay в настройку «Имя переменной» нужного поля.

Важно

Для поля Email имя переменной указывать не нужно.

4. Получите и активируйте вебхук для формы Tilda

Чтобы завершить настройку передачи данных из форм Tilda, необходимо получить ссылку для вебхука и активировать её в настройках формы.

Чтобы получить ссылку:

1. В предыдущем интерфейсе перейдите в раздел Подписчики → Интеграции и выберите пункт Tilda.
2. Заполните необходимые параметры и нажмите «Получить ссылку для Tilda».

Для активации вебхука вставьте полученную ссылку в настройках формы Tilda.

Читайте также:
Как использовать данные из Tilda в рассылках и сегментах
Формы сбора подписчиков
Анкеты и работа с данными