Как использовать данные из Tilda в рассылках и сегментах

Важно

Инструкция актуальна для интеграций с Tilda, созданных до выхода нового интерфейса интеграции форм Tilda в Sendsay. Если вы настраиваете интеграцию впервые или создали её после обновления, воспользуйтесь инструкцией Tilda и Sendsay.

Чтобы строить сегменты и персонализировать рассылки на основе данных из Tilda, нужно сначала настроить интеграцию с Tilda.

Интеграция с Tilda

После интеграции все данные из форм, кроме почты, можно посмотреть только в предыдущем интерфейсе. Чтобы можно было строить сегменты и вставлять данные из Tilda в рассылки, нужно сначала настроить отображение данных в новом интерфейсе.

Как настроить отображение данных из формы Tilda в новом интерфейсе

1. Создайте анкету для данных из Tilda

Анкета — это набор полей, в которых хранятся персональные данные подписчиков. Для данных из Tilda нужна отдельная анкета. Этот шаг нужно выполнить один раз — даже если потом у вас будут добавляться новые формы или сайты на Tilda.

1. Перейдите в предыдущий интерфейс. Для этого откройте меню аккаунта в правом верхнем углу и выберите пункт Предыдущий интерфейс, либо воспользуйтесь ссылкой.
2. Откройте раздел Система → Словари и в списке словарей нажмите «anketa».
3. В открывшемся словаре нажмите на плюсик («Создать узел»).
4. Укажите следующие данные:
   • вместо «Строка» выберите «Объект»,
   • введите название анкеты (например, «Формы из Tilda»),
   • в поле label введите tildaforms
5. Нажмите «Добавить».
   
   
   

2. Создайте папку для каждой формы

Для всех форм нужно создать папки в анкете, чтобы данные не перемешивались.

1. Наведите мышку на папку «Формы из Tilda» — в правой части строки появится кнопка «+ Узел». Нажмите на неё.
2. Укажите следующие данные:
   • вместо «Строка» выберите «Объект»,
   • введите название папки (например, «Форма 1»),
3. В соседней вкладке откройте раздел Подписчики → Группы и выберите список с подписчиками из Tilda.
4. Нажмите «Показать всех подписчиков» и откройте профиль любого клиента.
5. Перейдите в раздел Данные. В блоке «Произвольные данные» раскройте секцию tildaforms и скопируйте имя формы. Не закрывайте эту вкладку, она ещё понадобится.
6. Вернитесь на первую вкладку к созданию папки. В поле label вставьте имя формы.
7. Нажмите «Добавить».
   
   
   

3. Создайте поля для данных из формы

Для каждой формы нужно создать поля, в которых сохраняются данные.

1. Наведите мышку на папку «Форма 1» — в правой части строки появится кнопка «+ Узел». Нажмите на неё.
2. Для каждого поля укажите название и вставьте переменную в поле label.
3. Нажмите «Добавить».
   
   
   

Чтобы скопировать переменные, снова откройте соседнюю вкладку с данными подписчика и разверните форму — переменные находятся в левом столбце. Рекомендуем создать в папке поля для всех полей из формы, кроме почты (она и так отображается в новом интерфейсе). Добавьте поле с именем формы, так как по нему можно отбирать подписчиков в сегмент. Поля для служебных данных (formid и tranid) можно не создавать.

После настройки вся информация появится в профиле клиентов, которые пришли из Tilda, во вкладке Данные:

Как создать сегмент

Для примера создадим сегмент для подписчиков, у которых есть любые данные из формы на Tilda.

1. Зайдите в раздел Подписчики → Сегменты и создайте сегмент. В поле «Тип» укажите «Email» для почты.

2. Добавьте условие:

   имеет данные → Формы из Tilda → Форма 1 → Название формы → равно → название

3. Сохраните сегмент.
   
   
   

Как вставить данные в письмо

1. Скопируйте код поля

1. Откройте список, куда импортировались данные из Tilda, и нажмите на любого подписчика.
2. В профиле клиента во вкладке Данные и раскройте блок Формы из Tilda.
3. Раскройте нужную форму и наведите курсор на поле, чей код хотите скопировать. Нажмите на текст команды подстановки — в левом нижнем углу появится сообщение «Код поля скопирован в буфер обмена». Для примера скопируем имя подписчика:
   
   
   

2. Вставьте код поля в письмо

Добавьте скопированный код в текст рассылки — данные автоматически подставятся в письмо.

Персонализация в конструкторе писем

Важно

Если команда подстановки содержит кириллицу, вставить её напрямую в письмо не получится. В этом случае сначала сохраните команду подстановки в переменную, а затем вызовите эту переменную через функцию datakey:

[% test = 'анкета.поле' %]
[% datakey(anketa, test) %]

Помните, что не у всех получателей есть нужные данные — например, те подписчики, у которых не заполнены имена, увидят пропуск в предложении. Чтобы этого избежать, можно прописать несколько вариантов приветствия в зависимости от того, заполнено у подписчика поле или нет. Для этого добавьте в письмо следующий код:

[% IF код поля %] Здравствуйте, [% код поля %]!
[% ELSE %] Здравствуйте!
[% END %]

Условные выражения в PROScript

У фрагмента с кодом можно менять шрифт, цвет и размер, чтобы форматирование всех вариантов подходило под остальное письмо.

3. Проверьте письмо в режиме предпросмотра

Рекомендуем всегда проверять перед выпуском, правильно ли работают команды PROScript. Это можно сделать в режиме предпросмотра:

1. Нажмите на любую иконку с изображением гаджетов в верхней части редактора.
2. Слева выберите режим предпросмотра «Посмотреть письмо с данными конкретного подписчика».
3. Впишите адрес подписчика, который пришёл из Tilda, и нажмите «Применить». Если у вас указаны несколько вариантов текста, советуем проверить отображение всех вариантов.