Перейти к основному содержимому
Опубликовано: 

Sendsay Транспорт: что это и как работает

Sendsay Транспорт — это безопасное и масштабируемое решение для отправки массовых и транзакционных рассылок из вашей информационной CRM- или ERP-системы, а также из любого программного кода. Sendsay Транспорт будет полезен, если:

  • нужен профессиональный инструмент для быстрой доставки писем адресатам и получения статистики без ограничения объёмов;
  • необходимо отправлять как массовые, так и транзакционные рассылки — персональные одиночные письма в ответ на события, связанные с получателями;
  • нужно хранить базу контактов на своих серверах;
  • необходимо безопасное решение для отправки писем в соответствии с требованиями ФЗ-152.

Что входит в Sendsay Транспорт:

  • оперативная статистика — через API или в веб-интерфейсе,
  • маскировка адресов получателей,
  • настройка приоритизации для транзакционных писем,
  • хранение логов рассылок,
  • персонализация писем,
  • управление стоп-листами,
  • настройка доменных имён, автоматический выбор домена,
  • выделенные IP-адреса,
  • закрытый доступ к системе для доверенных IP,
  • управление пользователями в аккаунте и их правами доступа,
  • создание и настройка отправителей,
  • приватное и публичное хранилища файлов и картинок.

Подобрать тариф для использования Sendsay Транспорт можно на странице Тарифы.

Способы отправки​

Sendsay Транспорт позволяет отправлять массовые и транзакционные email-рассылки:

На старте важно определиться, каким способом вы будете отправлять рассылки:

Sendsay API​

Sendsay API позволяет получить автоматизированный доступ ко всем функциям и настройкам, доступных в платформе. Основная задача — отправка массовых рассылок, однако с помощью Sendsay API можно отправлять и транзакционные рассылки.

Важно

Если планируете отправлять больше 100 тыс. транзакционных писем в сутки (при равномерном распределении), рекомендуем использовать Stream API.

Как это работает: допустим, необходимо отправить массовую рассылку на 1 млн получателей. Тогда нужно подготовить один запрос на отправку с указанием экспресс-списка, который содержит 1 млн адресов, либо подготовить запрос на отправку экспресс-выпуска с указанием файла, содержащим 1 млн адресов.

Отправка через Sendsay API
Документация Sendsay API

Stream-API​

Stream-API позволяет передавать массовые рассылки — по одному письму в одном запросе, если нет возможности передать задание с полным реестром. С помощью Stream API можно также отправлять и массовые рассылки, если ваша система не умеет объединять все задания на отправку в один реестр.

Как это работает: в случае если необходимо отправить рассылку на 1 млн получателей, нужно отправить 1 млн запросов к API.

Отправка через Stream API
Документация Stream API

Экспресс-выпуск​

Экспресс-выпуск через API используется, когда у вас уже есть шаблон письма, и вы хотите быстро отправить рассылку, передав список получателей прямо в теле запроса. Список может быть в формате CSV или JSON.

Как это работает: вы выбираете шаблон письма, формируете список адресов и передаёте его вместе с запросом на отправку.

Выпуск по экспресс-спискам​

Выпуск по экспресс-спискам предполагает использование заранее подготовленного списка получателей. Список можно создать вручную, загрузить через интерфейс или приложить ссылку на файл.

Как подготовить файл для загрузки контактов

Такой способ удобен, если рассылка регулярно отправляется по одним и тем же адресам.

Как это работает: вы загружаете или создаёте экспресс-список в аккаунте, а затем используете его в запросе на отправку.

SMTP-гейт​

SMTP-гейт — это способ передачи заданий на отправку писем через SMTP-протокол. Отправка рассылок через SMTP-гейт обладает существенными ограничениями по сравнению с отправкой через Sendsay API.

Отправка рассылок через SMTP-гейт

Персонализация​

Для подстановки персонализированного контента в письма используется язык шаблонизатора PROScript — с его помощью можно указывать переменные, использовать циклы, условия, фильтры и прочее.

Как это выглядит на примере:

Transport personalization

Слева — шаблон с командами персонализации PROScript, справа — письмо, которое видит получатель.

Как персонализировать рассылку

Используя Sendsay Транспорт, вы можете хранить базу контактов со всеми данными в своей системе. При этом данные подписчиков всё равно можно использовать для персонализации писем, передавая необходимую информацию в запросах к API.

Персонализация писем через API

Логи отправки​

Логи отправки — это детализированные записи о каждом отправленном письме, которые формируются в реальном времени и позволяют увидеть:

  • конкретное время отправки,
  • ответ почтового сервера получателя (успешная доставка, временный отказ, окончательный отказ),
  • ошибки и их причины,
  • технические параметры письма.

Отслеживать логи отправки можно на дашборде в веб-интерфейсе Sendsay Транспорт и в разделе Логи.

Логирование и мониторинг отправки

Статистика​

Детальная аналитика и отчёты по доставке, открытию и кликам внутри писем помогают оптимизировать и улучшить результаты рассылок. Доступны все виды откликов — доставка, открытия, переходы, Bounce, FBL, стоп-листы и отписки. Sendsay Транспорт позволяет следить за статистикой несколькими способами:

  • в реальном времени на дашборде,
  • в реальном времени через коллбэки,
  • в разделе Статистика в аккаунте Sendsay,
  • в разделе Статистика в веб-интерфейсе Sendsay Транспорт.

Статистика сохраняется в аккаунте Sendsay с возможностью экспорта.

Читайте также:
Как начать отправлять рассылки через Транспорт
Шаблоны популярных API-запросов