Как экспортировать контакты и данные подписчиков в старом интерфейсе

Как экспортировать контакты из списка или сегмента

1. Зайдите в раздел Подписчики → Группы и откройте нужный список или сегмент.
2. Нажмите на «Список участников». Выберите подходящий формат (xlsx или csv) и нажмите «Сохранить файл» — появится уведомление с номером задания.
3. Зайдите в раздел Система → Журнал заданий и скачайте файл в задании строке с указанным номером.

Как экспортировать все контакты одного типа

1. Зайдите в раздел Подписчики → Поиск и поставьте следующие значения:
   • в «Выберите группу» — «Всех»,
   • в «Результате поиска» поставьте галочку напротив «Сохранить на сервере» и выберите формат файла (Excel или csv),
2. Нажмите «Вывести список подписчиков» — появится уведомление с номером задания.
3. Зайдите в раздел Система → Журнал заданий и скачайте файл.

Как экспортировать данные подписчиков

В старом интерфейсе есть форматы данных — это наборы полей, данные из которых вы хотите выгрузить. Изначально в аккаунте три формата:

• данные о подписчике,
• для удаления записей о недоставке,
• причины недоставки.

Если готовые форматы не подходят, можно создать свой формат из нужных полей.

Как создать формат

1. Зайдите в раздел Подписчики → Инструменты и выберите инструмент «Форматы вывода». Введите название и нажмите «Сохранить и добавить поля».
2. Нажмите на «Добавить поле» — в появившемся окне выберите анкету и добавьте либо одно конкретное поле, либо нажмите «Все поля анкеты», чтобы добавить все поля.
3. Нажмите «Вставить».
4. Добавьте остальные поля из этой или других анкет, откуда нужно выгрузить данные.
5. Сохраните формат.

Как экспортировать данные по формату

1. Перейдите в раздел Подписчики → Поиск и введите следующие значения:
   • в «Выберите группу» — «Всех»,
   • в «Выберите формат» — нужный формат данных,
   • в «Результате поиска» поставьте галочку напротив «Сохранить на сервере» и «с кодами в заголовках», затем выберите формат файла (Excel или csv).
2. Нажмите на кнопку «Вывести список участников».
3. Зайдите в раздел Система → Журнал заданий и скачайте файл.