Как перейти на другой тариф
В Sendsay есть четыре линейки тарифов: Рассылки, Маркетинг, Транспорт и Хранилище (CDP) — все они описаны на странице Тарифы.
Если вы используете тариф, возмож ности которого оказались избыточными для решения ваших маркетинговых задач, вы можете перейти на любой другой тариф с меньшим функционалом. И наоборот: если допустимых лимитов на текущем тарифе не хватает — их можно увеличить, перейдя на тариф с бóльшими возможностями.
В личном кабинете Sendsay вы можете самостоятельно сменить тариф внутри линеек Маркетинг и Рассылки, а также перейти с тарифа Маркетинг на Рассылки и наоборот. Если вы хотите сменить другой тариф, .
Чтобы самостоятельно сменить тариф, откройте меню аккаунта и выберите пункт Оплата → Тарифы. У каждого тарифа есть свои возможности и ограничения: система распознает, если вы захотите перейти на тариф с бóльшими лимитами или наоборот — с меньшим функционалом.
Если есть превышения по количеству контактов
Например, ваш тариф предусматривает до 50 000 подписчиков в базе контактов, но вы хотите перейти на тариф с меньшей базой:
Удалите из базы контакты, число которых превышает лимит нового тарифа. Либо вы можете выбрать другой тариф — с бóльшей базой.
Если есть превышения по лимитам
Например, вы хотите перейти с тарифа Маркетинг М50 на тариф Рассылки Р5 — тогда система подскажет об ограничениях:
Для перехода на новый тариф необходимо исключить используемые функции, число которых превышает лимиты нового тарифа:
- удалить контакты из базы,
- деактивировать триггерные автоматизации и автоматизации по времени,
- удалить пользователей аккаунта, домены и адреса отправителей.
Если при переходе на другой тариф нет превышений по лимитам, текущие автоматизации продолжат работать. Активировать новые можно в пределах лимитов.