Как получить исходник письма

Исходник письма — это файл в формате .eml, который содержит служебную информацию о маршруте письма: когда, откуда и каким путём оно дошло до читателя. Такой файл помогает техническим специалистам выяснить, например, какие проблемы могли возникнуть при отправке выпуска.

Чтобы получить исходник письма:

1. Перейдите в свою почту, включая почту на собственном домене.
2. Откройте нужную рассылку.
3. Скачайте файл в формате .eml.

Как скачать файл в формате .eml

Инструкции для популярных почтовых сервисов и программ:

• Почта Mail.ru
• Gmail
• Яндекс Почта
• Рамблер/почта
• Yahoo! Mail
• Microsoft Outlook (2016, 2013 и 2010)
• Microsoft Outlook 365
• Apple Mail
• Mozilla Thunderbird
• The Bat!

Почта Mail.ru

1. В верхнем меню нужного письма кликните по иконке в виде трех точек «Ещё», затем в выпадающем списке выберите пункт «Скачать на компьютер».

   

2. Сохраните исходник письма в формате .eml.

Gmail

1. В правом верхнем углу кликните по иконке в виде трёх точек «Ещё», затем выберите «Скачать сообщение» в выпадающем списке.

   

2. Сохраните исходник письма в формате .eml.

Яндекс Почта

1. В правом верхнем углу кликните по иконке в виде трёх точек «Ещё», далее в выпадающем списке выберите «Свойства письма». Исходник письма откроется в новой вкладке браузера.
2. Перейдите в открывшуюся вкладку, кликните правой кнопкой мыши в любом месте страницы, затем выберите пункт «Сохранить как...».
3. Сохраните исходник письма в формате .eml.

Рамблер/почта

1. В правом верхнем углу кликните по иконке «Показать оригинал» в виде </>. Исходник письма откроется в новой вкладке браузера.
2. Перейдите в открывшуюся вкладку, кликните правой кнопкой мыши в любом месте страницы, затем выберите пункт «Сохранить как...».
3. Сохраните исходник письма в формате .eml.

Yahoo! Mail

1. В правом верхнем углу кликните по иконке в виде трёх точек «Больше», затем в выпадающем списке выберите пункт «Посмотреть raw-сообщение». Исходник письма откроется в новой вкладке браузера.
2. Перейдите в открывшуюся вкладку, кликните правой кнопкой мыши в любом месте страницы, затем выберите пункт «Сохранить как...».
3. Сохраните исходник письма в формате .eml.

Microsoft Outlook (2016, 2013, 2010)

1. Дважды кликните по нужному письму, чтобы оно открылось в новом окне.
2. В открывшемся окне нажмите «Файл» в верхнем меню, затем выберите пункт Сведения → Свойства.
3. В области «Заголовки Интернета» выделите и скопируйте весь текст с помощью сочетания клавиш Ctrl+C (Command+C на macOS).

4. Откройте на компьютере текстовый редактор «Блокнот».
5. Вставьте скопированный текст в редактор с помощью сочетания клавиш Ctrl+V (Command+V на macOS).
6. В меню редактора нажмите «Файл», затем выберите пункт «Сохранить как».
7. В поле «Тип файла» установите «Все файлы». В поле «Имя файла» впишите имя файла, добавив расширение .eml (например, letter.eml). Сохраните файл.

Microsoft Outlook 365

1. Кликните по кнопке «Создать сообщение» в левом верхнем углу окна почтового клиента. Откроется новое пустое письмо.

   

2. Выберите нужное письмо и перетащите его в тело нового сообщения. Исходник письма прикрепится к новому сообщению в виде файла.

   

3. Откройте выпадающий список у прикреплённого файла и выберите пункт «Скачать».

   

4. Сохраните исходник письма в формате .eml.

Apple Mail

1. Выбрав нужное письмо, нажмите сочетание клавиш Option+Cmd+U. Исходник письма откроется в новом окне.

2. В меню окна нажмите «Файл» и выберите пункт «Сохранить как».
3. Выберите формат «Исходные данные» — так исходник сохранится в формате .eml.

Mozilla Thunderbird

1. В верхнем меню письма нажмите кнопку «Больше» и выберите пункт «Сохранить как...».

   

2. Сохраните исходник письма в формате .eml.

The Bat!

1. Кликните по кнопке «Письмо» в верхнем меню окна и выберите пункт «Сохранить в файл...».

   

2. Сохраните исходник письма в формате .eml.