Как подключить каталог товаров

Каталог товаров необходимо подключить, чтобы в письма подгружались актуальные товары, а также для работы триггерных сценариев для онлайн-продаж.

Важно

Для корректного отображения в письмах товаров из каталога необходимо, чтобы id товара в событии совпадал с id в YML-файле каталога товаров.

Для подключения каталога товаров:

1. Перейдите в раздел Продажи → Товары на странице сайта и нажмите кнопку «Загрузить каталог»:

   

2. В появившемся окне укажите ссылку на каталог товаров в формате .yml или .xml, затем нажмите «Начать загрузку».

   Загрузка каталога займёт некоторое время — вы можете следить за этим в Журнале заданий. Если файл будет недоступен, система выдаст ошибку импорта. Когда каталог товаров загрузится, во вкладке Товары появятся Настройки импорта:

   

   Импорт в данном случае — это автоматическое обновление каталога товаров. Он обновляется три раза в сутки с периодичностью в восемь часов.

   В правом верхнем углу есть кнопка «На паузу» — она приостановит импорт каталога товаров, и он перестанет обновляться.

Как изменить адрес файла для каталога товаров

1. В боковом меню перейдите в раздел Продажи → Товары.

2. Откройте список у кнопки «На паузу» и выберите пункт Изменить адрес файла:

   

3. В появившемся окне добавьте ссылку на новый каталог товаров и нажмите «Сохранить».

После загрузки нового файла в Настройках импорта вы увидите предупреждение о необходимости обновить данные в шаблонах писем.

Как обновить данные в шаблонах писем

Если вы изменили адрес файла для каталога товаров, необходимо вручную обновить данные в шаблонах писем. Для этого:

1. В боковом меню перейдите в раздел Продажи → Товары.

2. В Настройках импорта скопируйте ссылку на файл:

   

3. После этого перейдите в раздел Контент → Все шаблоны и выберите шаблон письма, который нужно обновить.

4. На шаге Письмо нажмите «Редактировать» — откроется HTML-версия шаблона.

5. В HTML-коде найдите строчку формата:

   [% external_extra("https://mysite.ru/catalog.yml","method","get","ignore_error","1","format","yml") %]

   ​где https://mysite.ru/catalog.yml — ссылка на файл с каталогом товаров.

6. Замените ссылку на файл с каталогом товаров на актуальную:

   

7. Нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу экрана.

8. Если необходимо, повторите пункты с 3 по 7 для других шаблонов писем.

Как вручную обновить каталог товаров

Каталог товаров автоматически обновляется три раза в сутки, однако вы можете обновить его вручную в любой момент, выполнив Разовый запуск.

Важно

Обновить каталог товаров вручную можно не чаще, чем раз в 15 минут.

Как это сделать:

1. В боковом меню перейдите в раздел Продажи → Товары.

2. В Настройках импорта нажмите на выпадающее меню у кнопки «На паузу» и выберите пункт Разовый запуск:

   

Обновление может занять время — следите за ходом работы в Журнале заданий.

Как удалить каталог товаров

Чтобы удалить каталог товаров, нужно удалить автоматический импорт. Для этого:

1. В боковом меню перейдите в раздел Продажи → Товары.

2. Нажмите на выпадающее меню кнопки «На паузу» и выберите пункт Удалить:

   

3. Подтвердите удаление автоматического импорта в открывшемся окне.

После удаления каталога товаров ранее импортированные данные будут недоступны, а товары в письмах не будут выводиться.

Читайте также: Товарные рекомендации