Товарные рекомендации
Товарные рекомендации — это блок в email-рассылке с карточками товаров, который формируется на основе поведения подписчика на сайте, его предпочтений, а также интересов других пользователей сайта.
Вам наверняка встречались такие блоки в рассылках или на сайтах интернет-магазинов: «Вам может понравиться», «Специально для вас», «С этим товаром покупают» и прочие.
Товарные рекомендации сокращают время на поиски нужной позиции в интернет-магазине и облегчают процесс покупки за счёт персонализированных предложений. Поэтому они помогают повысить интерес со стороны покупателей, конверсию и средний чек.
Чтобы добавить товарные рекомендации в письмо, нужно подключить модуль «Sendsay Продажи» и каталог товаров. Как это сделать — читайте в статьях по ссылкам ниже.
Модуль «Sendsay Продажи»: что это и как подключить
Как подключить каталог товаров
Товарные рекомендации строятся на основе статистики: система отслеживает данные пользователей и их действия на сайте — просмотры страниц, интерес к категориям, добавление товаров в корзину, историю покупок и так далее. Поэтому товарные рекомендации будут правильно работать спустя время после настройки передачи данных с сайта в Sendsay — когда накопится статистика.
В Sendsay есть несколько типов рекомендаций с готовыми шаблонами товарных блоков:
- самые продаваемые товары,
- самые продаваемые товары по общей сумме продаж,
- самые продаваемые товары в категории,
- самые продаваемые товары в категории по сумме продаж,
- самые просматриваемые товары,
- самые просматриваемые товары в категории.
Как добавить товарные рекомендации в письмо
Товарные рекомендации можно добавить в любую рассылку. Чтобы в письма подгружались товары из каталога, необходимо, чтобы id товара, который передаётся в Sendsay в событии, совпадал с id товара в файле каталога товаров.
Чтобы товарные рекомендации заработали, в письмо нужно добавить специальный блок — шаблоны вы найдете в папке сайта в разделе Контент.
Для добавления товарных рекомендаций через блочный редактор выберите HTML-блок и задайте отступ 0 слева и справа. Затем пропишите в нём нужную команду подстановки:
- для блока Самые продаваемые товары
[% draft("id","mysite.ru_bestseller_count") %] - для блока Самые продаваемые товары по общей сумме продаж
[% draft("id","mysite.ru_bestseller_money") %] - для блока Самые просматриваемые товары
[% draft("id","mysite.ru_eyecatcher") %] - для блока Самые продаваемые товары в категории
[% draft("id","mysite.ru_bestseller_count_product_category") %] - для блока Самые продаваемые товары в категории по общей сумме продаж
[% draft("id","mysite.ru_bestseller_money_product_category") %] - для блока Самые просматриваемые товары в категории
[% draft("id","mysite.ru_eyecatcher_category_view") %]
где mysite.ru — название вашего сайта. Например, для сайта Sendsay код блока самых продаваемых товаров будет выглядеть так:
[% draft("id","sendsay.ru_bestseller_count") %]
Как создать письмо в блочном редакторе
Если вы используете свой шаблон в HTML, в нём нужно сверстать блок с выводом товаров. Как это сделать, читайте в статье ниже.
Читайте также: Руководство по триггерным сценариям для онлайн-продаж