Перейти к основному содержимому
Обновлено: 

Как добавить UTM-метки к ссылкам в письме

UTM-метка — это специальный «хвост», который добавляют к ссылке, чтобы отследить источник трафика. Так вы сможете проанализировать в Google Analytics и Яндекс.Метрике эффективность своих маркетинговых кампаний:

  • сколько посещений, заказов или регистраций принесли отдельно рассылка, соцсети и таргетинговая реклама,
  • куда в письме кликают чаще: например, на кнопку или на баннер.

UTM-метки состоят из параметра и значения, которое записывается после знака равенства. Значения могут быть любыми, главное — понятными для вас и вашей команды.

What is UTM

Параметры для UTM-меток​

Для отслеживания трафика рекомендуем прикрепить как минимум три параметра:

  • utm_source — источник трафика (это может быть сайт, сервис рассылок, соцсеть или статья),
  • utm_medium — тип трафика (например, рассылка или баннер),
  • utm_campaign — название рекламной кампании.

Ещё есть два дополнительных параметра:

  • utm_term — ключевая фраза, по которому показывалось объявление,
  • utm_content — дополнительная информация (например, если вам нужно отследить, на какую кнопку чаще кликают в письме, эта метка поможет разграничить ссылки).
Важно

Рекомендуем использовать только строчные буквы, чтобы не запутаться (строчные и прописные буквы расцениваются как два разных источника).

Расшифруем ссылку с UTM-метками:

www.вашсайт.ru?utm_source=Sendsay&utm_medium=email&utm_campaign=10_05_20_newsletter

Значит, пользователь перешёл на сайт из новостной рассылки от 10 мая 2020 года, отправленной через Sendsay.

Как добавить UTM-метки в письмо​

Есть два способа:

  • Чтобы отследить клики по ссылкам, при создании выпуска на шаге Дополнительные настройки отметьте пункт Включить UTM-метки. Таким образом все ссылки в письме получат по 3 обязательных UTM-метки:

    • utm_source=sendsay,

    • utm_medium=email,

    • utm_campaign — по умолчанию это название выпуска (транслитом), но можно вписать своё значение.

      How to add UTM

  • Для более детальной аналитики вы можете добавить собственные utm-метки. Чтобы сделать это:

    • нажмите «Добавить свои метки»;
    • укажите название и значение метки — название должно начинаться с utm_, система сама подставит указанные параметры в ссылку, можно добавить одну или сразу несколько меток;
    • сохраните изменения дополнительных настроек.

      Add custom utm

Как отключить UTM-метки для отдельных ссылок​

Чтобы исключить отдельную ссылку и не добавлять в неё UTM-метку:

  1. Откройте настройки элемента со ссылкой;
  2. Нажмите «Показать дополнительные настройки»;
  3. Отметьте пункт Не добавлять UTM-метку к ссылке и примените настройки.

    Disable utm in block editor

Если в шаблоне письма есть ссылки с UTM-метками, но для них не отключили подстановку общих меток, система покажет предупреждение при сохранении шага Дополнительные настройки.

Warning about utm tags

Так вы сможете вовремя заметить возможную ошибку и избежать отправки письма с некорректными параметрами в ссылках. Если метки добавлены специально, предупреждение можно проигнорировать и сохранить настройки.

Читайте также:
Всё про статистические отчёты