Как удалить контакты
Как удалить один контакт у подписчика
Удаление в старом интерфейсе
Как удалить один контакт у подписчика
Как восстановить контакты
Первым делом убедитесь, что контакты действительно удалены из базы. Иногда за удаление контактов принимают удаление списка или сегмента — но это разные функции (при удалении списков и сегментов сами контакты остаются в аккаунте).
Как настроить отображение
В разделе Подписчики → Просмотр подписчиков все данные изначально отображаются в двух столбцах — контакт и дата его создания в аккаунте. Количество и содержание столбцов в этой таблице можно редактировать, чтобы выводить ту информацию, которая вам нужна.
Статусы контактов
У каждого контакта есть статус, который показывает, доступен контакт для рассылки или нет (и почему). Статусы отображаются в карточке подписчика:
Неподтверждённые адреса
Неподтверждённые контакты — это электронные адреса, на которые нельзя отправлять рассылки по одной из трёх причин:
Стоп-листы
Стоп-листы — это списки контактов, которые исключаются из всех рассылок. В них хранятся все отписавшиеся самостоятельно и добавленные вами email-адреса и телефонные номера.