Как отправить письмо по часовым поясам

Если ваши подписчики живут в разных регионах страны, следует понимать, что один контакт может получить письмо в 10 утра, а другой — в 18 вечера. В результате один прочитает письмо, а второй, возможно, и не откроет его.

В таком случае отправка по часовым поясам поможет добиться более высокой открываемости, ведь письма во Владивостоке прилетят к своим читателям утром, а не глубокой ночью, когда все спят (и вряд ли читают почту). Выпуск будет отправляться частями в указанное время — для каждого подписчика в его часовом поясе.

При отправке писем по часовым поясам система определяет время отправки в зависимости от города, указанного в базовой анкете подписчика в поле Город.

Важно

Если поле Город в анкете подписчика не заполнено или система не смогла определить часовой пояс, выпуск отправится в указанное время по Москве (UTC+3).

Чтобы отправить рассылку по часовым поясам:

1. В боковом меню перейдите в раздел Рассылки и создайте выпуск. Заполните шаги Аудитория, Письмо и Дополнительные настройки (если нужно).

   Как отправить массовую email-рассылку

2. На шаге Отправка выберите тип Отправить по часовым поясам, затем нажмите «Далее»:

   

3. Настройте время отправки: выберите время, в которое подписчики получат письма в своих часовых поясах. Здесь же можно посмотреть прогноз времени доставки в разных городах:

   

   Важно

   Система работает по московскому времени — и если в Москве 12 дня, то во Владивостоке уже 19 часов вечера. Если настроить время отправки на 15 часов, подписчики во Владивостоке получат письма в 15 часов следующего дня.

   Чтобы выпуски отправились по разным часовым поясам в один день, лучше планировать отправку заранее — как минимум за 24 часа.

4. Когда время отправки задано, нажмите «Запланировать». После этого письмо попадёт в папку Рассылки → Запланированные.

Есть и другой способ отправки рассылки с более точным определением часового пояса. Для этого в анкете подписчика необходимо в любом поле указать числовые смещения по времени относительно UTC в формате UTC+h или UTC-h. Например, для города Мирный в Якутии запись может выглядеть так:

Чтобы отправить рассылку с более точным определением часового пояса:

1. Перейдите в предыдущий интерфейс по ссылке, либо откройте меню аккаунта в правом верхнем углу и выберите пункт Предыдущий интерфейс.
2. В разделе Рассылки создайте выпуск и нажмите «Перейти к отправке».
3. На шаге Когда отправить выпуск выберите пункт Отправлять письма по временной зоне подписчика.
4. Установите час, в который выйдет рассылка.
5. На шаге Источник укажите поле, по которому система определит часовой пояс.

6. Если часовой пояс указан в разных полях анкеты подписчиков, нажмите «+ добавить источник» и выберите ещё одно или несколько полей, откуда система сможет подтянуть указанные данные о часовом поясе. Затем нажмите «Готово».

Как изменить время отправки письма по часовым поясам

1. Перейдите в раздел Рассылки → Запланированные и выберите нужную рассылку.

2. Нажмите «Редактировать» и выберите пункт Изменить время.

3. Выберите день и время, когда подписчики получат письма в своих часовых поясах.

   

4. Нажмите «Изменить».

Чтобы приостановить отправку рассылок по часовым поясам, нажмите «Редактировать» и выберите пункт Приостановить. В случае если нужно снова запланировать отправку этой рассылки, перейдите в настройки письма и нажмите «Запланировать».

Читайте также: Как запустить оптимизацию времени рассылки