Как отменить или приостановить отправку выпуска
В разделе Рассылки → В процессе отправки вы можете отменить или приостановить отправку выпуска.
В разделе В процессе отправки выводится список всех исходящих выпусков, готовящихся к отправке. У каждой рассылки указан статус, список контактов, дата и время отправки.
Чтобы приостановить, выпустить целиком или отменить рассылку:
-
Перейдите в раздел Рассылки → В процессе отправки.
-
Чтобы приостановить отправку рассылки, нажмите «На паузу»:
ВажноЧасть писем может успеть отправиться подписчикам.
Если приостановить, а потом снова запустить отправленный по частям выпуск, накопленные за время паузы письма отправятся сразу. Оставшийся тираж писем будет отправляться с указанными при планировании настройками.
В выпадающем списке кнопки «Отчёт» можно выбрать действие:
- Детали — выберите, если хотите узнать подробности о выпуске.
- Выпустить целиком — отправится весь тираж сразу, если он был растянут по частям.
- Отменить — отправка выпуска будет остановлена. Возобновить рассылку при отмене невозможно.
Как узнать статус выпуска
В разделе В процессе отправки можно увидеть статус каждого выпуска рядом с его названием:
- На модерации — выпуск и список контактов находятся на ручной проверке, чтобы избежать рассылки спама.
- Готовится к запуску — выпуск стоит в очереди на отправку.
- Отправляется — выпуск прошёл модерацию, передан на отправляющий сервер и письма уже начали отправляться.
- На паузе отправка выпуска приостановлена по инициативе пользователя или из-за подозрений на спам.
Как узнать подробности о выпуске
Детали пригодятся, чтобы узнать время отправки, аудиторию, тему и другие подробности. Для этого:
-
Перейдите в раздел Рассылки → В процессе отправки и выберите нужный выпуск.
-
В раскрывающемся списке кнопки «Отчет» выберите пункт Детали. В открывшемся окне есть две вкладки — Детали и Ответ сервера. В первом случае выводится актуальная информация по рассылке:
Если во время отправки выпуска произошли какие-то ошибки, их можно увидеть во вкладке Ответ сервера:
