Как настроить приветственную серию писем: пошаговая инструкция
Приветственная серия писем (welcome-серия, велкам-серия) — это последовательность писем, которая автоматически отправляется пользователям после подтверждения подписки на рассылку.
В первые дни после подписки пользователи наиболее активны и заинтересованы в контенте от бренда, поэтому компании настраивают цепочки приветственных писем, чтобы расположить к себе новых подписчиков, наладить коммуникацию и удерживать их внима ние в будущем.
Чтобы настроить приветственную серию, необходимо заранее подготовить шаблоны писем и продумать условия отправки. Рекомендуем отправлять первое приветственное письмо новому подписчику сразу после подтверждения подписки.
Активация через письмо-подтверждения
Чтобы настроить приветственную серию писем:
1. Создайте сценарий
В боковом меню перейдите в раздел Автоматизации → Сценарии и нажмите синюю кнопку «+ Создать сценарий»:
После этого вы попадёте на страницу сценария. Перейдите в визуальный редактор, нажав кнопку «Редактировать»:
2. Выберите стартовое событие
Сценарий приветственной цепочки писем запускают события Подтверждение подписки и Подписчик добавлен подтверждённым. Добавьте их в качестве Стартового события с помощью кнопок «Выберите событие» и «+ Добавить»: