Как автоматизировать отправку писем подтверждения

Письмо подтверждения — это письмо со специальной ссылкой, которое отправляется только неподтверждённым контактам. Подписчику нужно перейти по этой ссылке, чтобы подтвердить согласие получать от вас письма — после этого он станет доступным для рассылок.

Письма подтверждения автоматически отправляются всем, кто заполнил форму сбора подписчиков Sendsay — они настраиваются при создании формы. Если вы регулярно импортируете подписчиков в базу без помощи форм, можно автоматизировать отправку писем подтверждения двумя способами:

• через регулярный API-запрос;
• через сценарий автоматизации.

Автоматизация через регулярный API-запрос

1. Создайте шаблон письма подтверждения (если его нет)

Создать письмо подтверждения можно в разделе Контент двумя способами:

1. В галерее шаблонов выберите «Письмо подтверждения» (блок «Базовые шаблоны»).

2. Выберите любой шаблон и добавьте ссылку подтверждения:

   • в конструкторе писем выделите курсором фрагмент текста, во всплывающем меню нажмите «Ссылка» и выберите тип ссылки «Подтверждение подписки»;
     
     
     

   • в HTML-редакторе добавьте в код письма элемент с командой подписки

     <a href="[% param.url_confirm %]"> текст ссылки </a>

3. Скопируйте ID шаблона — его можно увидеть над названием шаблона:

   

2. Создайте сегмент

Создайте сегмент для неподтверждeнных подписчиков, которые не получали ваши письма подтверждения:

1. Зайдите в раздел Подписчики → Сегменты и создайте сегмент. В поле «Тип» укажите «Email» для почты.

2. В новом сегменте перейдите во вкладку Настройка условий. В редакторе условий нажмите на плюсик и поставьте следующие значения:

   • состоит в группе → «Не подтвердившие регистрацию»,
   • не был получателем выпуска → любой выпуск по шаблону → выберите шаблон письма подтверждения → за всё время.

   Если у вас несколько писем подтверждения, просто скопируйте последнюю строку столько раз, чтобы выбрать все шаблоны.

3. Нажмите «Сохранить».
   
   
   

4. Скопируйте ID сегмента — его можно увидеть над названием сегмента:

   

3. Создайте действие по расписанию

1. Перейдите в раздел API → Регулярные запросы.

2. Нажмите на кнопку «Новый регулярный запрос».

3. Введите название.
   
   

4. Настройте расписание, когда вы хотите отправлять письмо.
   
   

5. Введите и сохраните API-запрос:
   

    {
      "action": "member.sendconfirm",
      "confirm": 1,
      "group": "ID сегмента",
      "letter": "код шаблона"
    }

   

6. Нажмите «Активировать».
   
   

Автоматизация через сценарий

Активировать неподтверждённые адреса можно с помощью автоматических сценариев:

1. Создайте сценарий

1. Перейдите в раздел Автоматизации → Сценарии и нажмите «Создать сценарий», затем «Редактировать».

2. Выберите Стартовое событие, благодаря которому подписчики попадут в сценарий. Например, Подписчик добавлен неподтверждённым.

   Как создать сценарий

2. Добавьте отправку письма подтверждения и активируйте сценарий

1. Нажмите + и выберите действие Отправить email подтверждения.

2. Выберите шаблон письма. В шаблоне должна быть добавлена ссылка подтверждения — при клике на неё пользователь подтвердит подписку.

3. Нажмите «Сохранить».

   

   Блоки в редакторе сценариев

4. Нажмите «Сохранить» и активируйте сценарий.

Смотрите также:
Видеоурок Как создать автоматический сценарий