Как посмотреть отписавшихся подписчиков

Все подписчики, которые отписываются от рассылок, попадают в стоп-лист.

Стоп-лист – это список подписчиков, которым письма из данного аккаунта не отправляются. При рассылке система исключает эти адреса из списка получателей.

Просмотр стоп-листа

Чтобы получить список адресов из стоп-листа, зайдите в раздел Подписчики и перейдите на вкладку Просмотр подписчиков отфильтруйте по пункту Отписанные.

Просмотр отписавшихся от конкретной рассылки

Тех подписчиков, кто отписался из конкретной рассылки, можно увидеть в специальном отчете по отказам в статистике этой рассылки.

Чтобы посмотреть отчет, сделайте следующее:

  1. В разделе Рассылки – Выпуски выберите интересующий вас выпуск.

Замечание: чтобы отсортировать отправленные рассылки, выберите в выпадающем списке пункт Отправленные.

  1. Нажмите кнопку Отчет справа от названия выпуска.
  2. В статистике по выпуску перейдите на вкладку Отписки. В таблице под диаграммой кликните на название способа отписки. Откроется список подписчиков, которые отписались этим способом.

См. также: Способы отказа от рассылки

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос