Модерация рассылок

Для того чтобы предотвратить использование Sendsay для рассылки спама, мы ввели модерацию рассылок. Рассылка, попавшая на модерацию, выйдет после одобрения модератором.

Модерация занимает до 3 часов в зависимости от загруженности с понедельника по пятницу. В выходные дни модерация длится дольше.

В ночное время модерация не проводится.

Причины попадания на модерацию

  • Первая рассылка после открытия аккаунта.
  • В списке получателей рассылки много адресов, похожих на собранные из открытых источников (например, начинающихся на info@...).
  • Более 3% отписок в предыдущих рассылках от количества уникальных открытий.
  • Подозрительное содержание.

Результат модерации

Модератор оценивает содержание рассылки. Если он примет положительное решение, он выпустит рассылку. Если нет, то рассылка не выйдет. В этом случае вы получите сообщение о том, что рассылка отклонена модератором, и рекомендации, как исправить недочеты письма.

Основная причина, по которой письма не проходят модерацию, – некорректное содержание письма. Если модератор считает, что содержание письма похоже на спам, то с большой вероятностью так посчитают и получатели.

 

Рекомендации

  • Заранее ознакомьтесь с правилами, чтобы случайно не нарушить их.
  • Если это ваша первая рассылка, планируйте ее заранее, с запасом времени на модерацию.
  • Если рассылка попала на модерацию, несмотря на то что предыдущие рассылки выходили без проблем, свяжитесь с техподдержкой и уточните причины.
  • Не отправляйте один и тот же контент несколько раз, отправляйте полезную подписчикам информацию.
  • Отслеживайте статистику по отпискам и периодически удаляйте из рассылок неактивных пользователей (тех, кто не открывает письма).
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос