Как составить файл для добавления подписчиков

Для корректной загрузки данных подписчиков в Sendsay нужно выполнить следующие условия:

Формат файла: CSV, XLSX, TXT.
Адреса в файле должны располагаться по одному на строке.
Строки без получателя и пустые строки игнорируются.
Даты должны быть в формате ГГГГ.ММ.ДД
Для полей с выбором нескольких вариантов ответа следует разделять варианты вертикальной чертой "|".

Пример:
ivan@domain.ru,автомобили|фильмы|музыка

Можно использовать коды вариантов ответа вместо их названий.

Пример:
ivan@site.ru,1|2|3.

Не обязательно заранее удалять лишние столбцы из файла: при загрузке вы сможете указать, какие столбцы игнорировать.

Не обязательно удалять дублирующиеся адреса. Система исключает повторы, адрес добавляется только один раз.

Как установить нужный формат дат в Excel

Для того чтобы изменить формат дат в Excel:

Выделите в файле столбец, в котором находятся даты.
Вызовите меню правой кнопкой мыши и выберите пункт Формат ячеек.
Выберите Все форматы и вставьте ГГГГ.ММ.ДД.

Дополнительные настройки импорта

На странице настроек импорта можно выбрать несколько дополнительных настроек:

Кодировка: выберите, если система неправильно определила кодировку вашего файла и показывает вместо данных подписчика странные значки.
Для однозначного определения кодировки первая строка должна иметь вид: #charset=кошка
Разделитель: выберите, если система неправильно определила разделитель файла и показывает несколько столбцов данных как один.
Учет названий полей в первой строчке: отключает отображение ваших собственных названий столбцов из файла.
Если адрес уже есть в базе: по умолчанию при повторном импорте информация подписчика обновляется. Другие доступные варианты: игнорировать совпадения (при импорте система пропустит строку с этим адресом) и сообщать об ошибке (в отчете об импорте адрес будет указан как ошибочный).
Подписчик должен подтвердить внесение в базу: если этот пункт отмечен, подписчики добавятся в систему неактивными. Это нужно для того, чтобы затем отправить им приглашения подписаться. По умолчанию пункт не отмечен и подписчики добавляются активными.
Учитывать для события "Изменение данных": отметьте этот пункт, если хотите учитывать текущий импорт для запуска триггерной цепочки.

Отслеживание процесса загрузки

Процесс загрузки адресов отобразится на текущем экране в реальном времени и в Журнале заданий.

После окончания загрузки на почту, указанную в настройках аккаунта, придет отчет об импорте.